Identificação de grupos distintos dentro de um conjunto de dados para personalizar ações e estratégias.
Clientes, ou dados, nem sempre seguem uma distribuição homogênea. É comum que variáveis estejam mais relacionadas entre si que outras, formando agrupamentos. Com a análise de segmentação é identificar grupos distintos dentro de um conjunto de informações, permitindo ações mais direcionadas e eficazes. Seja para personalizar campanhas de marketing, otimizar a experiência do usuário ou melhorar processos internos, a segmentação oferece uma visão mais precisa sobre os diferentes perfis existentes nos seus dados.